Datenschutz

1. Wer verantwortlich ist

4XPRESS GmbH, Wilhelm-Röntgen-Straße 11, 63477 Maintal, E-Mail hallo@4xpress.com, Telefon +49 69 949 464 000. Weitere Angaben im Impressum.

2. Zwei Rollen

Für diese Website und dein Konto als Kurierdienst sind wir verantwortlich. Darum geht es in dieser Erklärung.

Für die Daten deiner Kunden, Fahrer und Aufträge bist du verantwortlich. Wir verarbeiten sie nur in deinem Auftrag, nach deinen Weisungen und auf Grundlage des Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Wir nutzen sie nicht für eigene Zwecke, auch nicht für den Kurierbetrieb von 4XPRESS (siehe Neutralitätsversprechen).

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf verarbeitet unser Hoster technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hoster ist die Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Standardvertragsklauseln; Vercel ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

4. Cookies

Wir setzen nur Cookies, die technisch nötig sind, damit du angemeldet bleibst (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Es gibt keine Werbe- oder Analyse-Cookies und kein Tracking. Schriften liegen auf unserem eigenen Server, es wird nichts bei Google nachgeladen.

5. Registrierung und Konto

Für dein Konto speichern wir E-Mail, Passwort (nur verschlüsselt), Firmenname, Rechtsform, Name, Telefon, Adresse, USt-IdNr., Logo, Bild und Farbe sowie deine gewählten Bausteine. Das brauchen wir, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Datenbank, Anmeldung und Dateiablage laufen bei der Supabase Inc. auf Servern in der EU (Irland). Mit Supabase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Bezahlung und Rechnungen

Zahlst du per PayPal oder Karte, gibst du deine Zahlungsdaten direkt bei der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, ein. Wir erhalten nur die Kennung des Abos und dessen Status. Rechnungen erstellen wir mit lexoffice der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

7. E-Mails

Bestätigungen, Rechnungen und Links zum Zurücksetzen des Passworts verschicken wir über Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

8. Kilometer und Preise

Um den Preis einer Fahrt zu berechnen, ermitteln wir die Strecke zwischen zwei Postleitzahlen. Dafür geben wir nur die beiden Postleitzahlen an einen Kartendienst weiter, keine Namen und keine Adressen.

8a. Aufträge einsprechen

Wenn du einen Auftrag einsprichst, wandelt dein Browser die Sprache in Text um. Dafür nutzt er den Dienst seines Herstellers (bei Chrome Google, bei Safari Apple). Den erkannten Text werten wir aus, um die Buchung vorzubereiten. Ist dafür Claude der Anthropic, PBC (USA) eingerichtet, geht nur dieser Text dorthin, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung mit Standardvertragsklauseln; Anthropic nutzt ihn nicht zum Training. Die Aufnahme selbst speichern wir nicht. Statt zu sprechen, kannst du jederzeit tippen.

9. Wie lange wir speichern

Solange dein Konto besteht. Kündigst du, kannst du vorher alle Daten herunterladen. Danach löschen wir sie, außer was wir nach Handels- und Steuerrecht aufbewahren müssen (bis zu 10 Jahre, z. B. Rechnungen an dich).

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf

• Auskunft über deine Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16) und Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): In der App unter Einstellungen kannst du alles selbst herunterladen.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)

Schreib uns an hallo@4xpress.com. Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.